Ayuda y Soporte

Si experimentas problemas con tu conexión a internet, sigue estos pasos para intentar resolverlos:

1. Verifica tu router

   Asegúrate de que el router esté encendido y que todas las conexiones estén correctas.
2. Reinicia tu router

   Desconecta el router de la corriente eléctrica, espera unos 10 segundos y vuelve a conectarlo.
3. Comprueba otros dispositivos

   Verifica si otros dispositivos en tu red están teniendo el mismo problema.
4. Restablece los ajustes de red

   En tu computadora o dispositivo móvil, restablece los ajustes de red a los valores predeterminados.

Si después de seguir estos pasos sigues teniendo problemas, por favor comunícalo a través de los medios de contacto que se encuentran en la parte superior de esta sección.